Full time
Perm
Привет, мы G-Core Labs.
Мы разрабатываем мощные облачные решения для медиабизнеса и индустрии развлечений. У нас 4 офиса (Люксембург, Москва, Минск, Пермь) и собственная глобальная инфраструктура (более 300 нод на 5 континентах).
В 2013 году наша сеть вошла в Книгу рекордов Гиннеса, установив новый рекорд по одновременному пребыванию игроков на одном MOG-сервере (190 541 человек).
Мы всегда ищем талантливых специалистов, готовых развивать продукты мирового уровня и расти вместе с компанией. За хорошую работу платим достойную зарплату. Присоединяйся к сильной международной команде, если мечтаешь сделать что-то заметное. Сейчас мы в поиске Специалиста технической поддержки в направлении Game Dev.
What are you working on?
- The name of the project(s): Minecraft, Battlefield, Ark, Atlas
- Genres: Simulation, MMO, Shooter
- Platforms: PC
For which tasks (responsibilities)?
Управлять запросами, поступающими в службу поддержки по различным каналам связи.
Оперативно консультировать клиентов по вопросам, связанных с работой игрового сервера, например, в Minecraft, Battlefield, Ark и Atlas.
Сопровождать клиентов и помогать в решении возникающих проблем, касающихся подключения к серверу и играм, проблем с веб-интерфейсом, плагинов и т.д.
Оптимизировать процессы по улучшению обслуживания клиентов.
What kind of professional are we looking for?
Умение грамотно выражать мысли в устной и письменной речи на русском и английском языках.
Владение устным и письменным английским языком на уровне Upper Intermediate (B2) и выше.
Игровой опыт/знания об игровой индустрии.
Способность адаптироваться и находить различные варианты решения вопросов.
What is important for us in a person?
Умение работать в режиме многозадачности и быть внимательным к деталям.
Навыки работы в команде.
Why do we enjoy working here?
Увлечённая и продвинутая международная команда.
Широкие возможности для профессионального и карьерного развития.
What are the conditions and bonuses?
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
Достойная зарплата по итогам собеседования (100 % с первого дня работы).
График работы 5/2 (пн-пт) с 12:00-21:00 по пермскому времени.
Работа в офисе г. Пермь.
The selection process
Вакансия предполагает 4 этапа отбора:
Заполнение анкеты после отклика.
Первичное собеседование с рекрутером.
Выполнение тестового задания.
Техническое собеседование с тимлидом на английском языке.
Similar job opportunities
SIDUS
Remote
Posted 1 week ago
Senior
$700 - $1,000 / Month
Full time
Brazy
Relocate, Kyiv
Posted 3 weeks ago
Junior
$900 - $1,000 / Month
Full time