Game Support Manager

Розробник та видавець мобільних ігор Mystery Tag шукає у свою команду Game Support Manager у київський офіс. Ви можете ознайомитись з нашими проектами, перейшовши за посиланням на наш сайт: mysterytag.com

What are you working on?

• Genres: Hyper-casual, Casual
• Platforms: Mobile

For which tasks (responsibilities)?

• Спілкування з користувачами по email та через різні сервіси з питань технічного характеру, своєчасна реакція на повідомлення, що надходять через форму зворотного зв'язку у грі;

• Створення шаблонів вирішення проблем, що часто виникають, спільно з командою розробки;

• Адміністрування груп у соціальних мережах, підтримка та актуалізація FAQ у групах;

• Взаємодія з тестувальниками гри, документування виявлених проблем/помилок гри.

What kind of professional are we looking for?

• Грамотна письмова українська мова;

• Знання англійської мови на рівні intermediate та вище;

• Досвід роботи на позиції від року;

• Вміння чітко, доступно і чемно доносити думку.

Why do we enjoy working here?

• Офіційне оформлення (ФОП), відпустка та лікарняні без втрати заробітної плати;

• Створюємо комфортні умови для роботи (офіс в Києві з генератором та старлінком, різні можливості оптимізації роботи в умовах проблем з електроенергією);

• Щоденні компенсації обідів в офісі;

• Можливість швидкого кар'єрного росту;

• Комфортний та гнучкий графік роботи