Game Support Manager

MysteryTag , Posted 1 month ago

Trainee

Full time

Negotiable

Remote

Розробник та видавець мобільних ігор Mystery Tag шукає у свою команду Game Support Manager у київський офіс. Ви можете ознайомитись з нашими проектами, перейшовши за посиланням на наш сайт: mysterytag.com

For which tasks (responsibilities)?

Спілкування з користувачами по email та через різні сервіси з питань технічного характеру, своєчасна реакція на повідомлення, що надходять через форму зворотного зв’язку у грі;
Створення шаблонів вирішення проблем, що часто виникають, спільно з командою розробки;
Адміністрування груп у соціальних мережах, підтримка та актуалізація FAQ у групах;
Взаємодія з тестувальниками гри, документування виявлених проблем/помилок гри.

What kind of professional are we looking for?

Грамотна письмова українська мова;
Знання англійської мови на рівні intermediate та вище;
Вміння чітко, доступно і чемно доносити думку.

Why do we enjoy working here?

Офіційне оформлення (ФОП), відпустка та лікарняні без втрати заробітної плати;
Створюємо комфортні умови для роботи (офіс в Києві з генератором та старлінком, різні можливості оптимізації роботи в умовах проблем з електроенергією);
Щоденні компенсації обідів в офісі;
Можливість швидкого кар'єрного росту;
Комфортний та гнучкий графік роботи.

Apply