Community Manager / Beta Test Coordinator - Удаленно

Indie компания Goblinz Ent. на рынке 20+ лет. 6+ миллионов игроков. Работаем все удалённо.

What are you working on?

• Platforms: PC

For which tasks (responsibilities)?

Компания Goblinz ищет SMM на фултайм

Проект - 3d хоррор мультиплеер в жанре Survival horror, примеры: Phasmophobia, Dead by Daylight. 

Задачи:

• Помощь в проведении Закрытого Бета Тестирования (ЗБТ)

• Поддержка проекта обработка почты (участников ЗБТ), ведение Discord каналов

• Сбор, организация участников в целевые группы

• Создание и поддержание готовой базы знаний для тестировщиков (гайды, FAQ, инструкции)

• Координация участников до и во время игры

• Ответы на вопросы тестировщиков, общение, мотивация

• Отслеживание активности участников ЗБТ, вовлечение в обсуждения

• Помощь в составлении опросных листов

• Сбор и систематизация фидбека. Организация баг-трекинга. Мониторинг баг репортов. Систематизация ошибок и предложений от игроков

• Базовый анализ статистики тестирования

• Передача данных команде разработки

• Сопровождение тестовой документации

• Взаимодействие с QA и разработчиками

• Разобраться в тонкостях игры, играть самому

What kind of professional are we looking for?

Требования:

• Опыт организации и проведения ЗБТ

• Свободный английский, разговорный и письменный

• Опыт составление документации 

• Умение работать в команде

• Техническая грамотность

What is important for us in a person?

Будет плюсом:

• Пунктуальность

• Внимание к деталям

• Использование AI как рабочего инструмента для ускорения процессов

• Знание игрового жанра, наличие игрового опыта

• Креативное мышление

• Проактивность 

• Ответственность

• Общительность

• Опыт работы с баг-трекингом (Jira, Trello или аналогами)

• Навыки подготовки инструкций или обучающих материалов

• Опыт базовой аналитики

Why do we enjoy working here?

• Удаленная работа, фуллтайм, 5 дней в неделю

• График гибкий 

• Зарплата по результатам собеседования